В трудовом кодексе нет чёткого определения, кто такой стажёр, что можно считать стажировкой и какие права и обязанности вменяются каждому из участников подобных трудовых отношений. Упоминается термин только в статье 59 Трудового кодекса РФ как одна из возможных причин заключения срочного трудового договора.

Но некоторые профессии сами по себе предполагают стажировку, что прописано в соответствующих законодательных актах и положениях. Например, стадию стажёра предстоит пройти будущим адвокатам, нотариусам, помощникам арбитражных управляющих, медицинским и фармацевтическим работникам и даже водителям. Практикуют стажировку и в органах занятости населения. Благодаря ей безработные могут получить свой первый опыт трудовой деятельности.

Бесплатная рабочая сила

Практикантов и стажёров активно принимают во многих компаниях, потому что считают бесплатной рабочей силой. Но на практике реальную выгоду можно получить только в том случае, если компания не технологичная. Например, студента можно обучить операциям на конвейере за пару дней, а остальной период практики использовать его как бесплатную рабочую силу. Но подобные варианты случаются крайне редко – студенты не горят желанием осваивать примитивную работу. Да и привлечение к труду без договора грозит .

В более технологичных компаниях стажёра придётся обучать, прежде чем допускать к выполнению каких-либо обязанностей. На это уйдёт рабочее время основных сотрудников компании, а также время работы оборудования. И то, и другое стоит недёшево. Выход из ситуации нашли . В 2005 году они открыли собственную базовую кафедру в МФТИ, откуда и принимают стажёров. Студенты приходят на практику уже подготовленными, и приносят компании реальную пользу.

Дмитрий Смиркин

Директор по связям с общественностью Parallels

Иногда в компанию приходят стажёры, готовые работать бесплатно. Например, совсем недавно на стажировку в PR-департамент приходила студентка факультета информатики одного из ведущих технических вузов. У человека было огромное желание понять . Осознавая, что ее квалификация не очень высока, девушка предложила вариант сотрудничества, при котором мы даём ей возможность ненадолго поработать пиарщиком, а взамен получаем дополнительный ресурс для выполнения низкоуровневых задач. В итоге получился взаимовыгодный симбиоз.

Станет ли стажёр полноправным сотрудником компании – целиком и полностью на совести работодателя. В той же компании Parallels сначала принимают студентов на практику – и это бесплатно. Лучшие из них становятся стажёрами и начинают работать на полставки. После получения необходимого опыта, молодых специалистов допускают до реальных проектов.

Нужен ли договор

Даже если стажёр согласен работать за пониженную заработную плату, договор с организацией заключить всё же стоит. Часть 1 статьи 198 Трудового кодекса РФ говорит о том, что работодатель и сотрудник могут заключить ученический договор. Это позволит совмещать учёбу и работу с отрывом или без отрыва от производства.

Константин Федяев

Юрист компании Acsour

В настоящий момент существует практика, когда в трудовом договоре указана одна суммы оплаты труда, а фактически заработная плата выплачивается в другом размере в конверте. Если бывший или действующий работник обращается в суд с целью взыскать с компании причитающуюся ему , его шансы на выигрыш невелики. Как правило, у работника нет документов, подтверждающих факт такой выплаты и её конкретный размер (или этих документов недостаточно). А главное – судьи исходят из того, что трудовым законодательством не предусмотрены ни серая, ни черная заработная плата. Поэтому не нужно легкомысленно относиться и к подписанию трудового договора. Он в обязательном порядке должен быть составлен в двух экземплярах в течение трёх дней с момента начала работы. доказать факт трудоустройства, а также добиться выплаты заработной платы будет затруднительно.

Но официальный договор полезен не только стажёру, но и работодателю. В нём чётко прописаны права и обязанности сторон. А значит, можно подписать соглашение о неразглашении . Это особенно важно высокотехнологичным компаниям.

Какой договор заключать

Стажёром может стать сотрудник, нанятый по срочному трудовому договору. При этом совсем не обязательно иметь такую должность в штатном расписании. Главное, чтобы сотрудник выполнял именно те обязанности, которые связаны с его будущей квалификацией.

Консультант Русской Школы Управления по трудовому праву

В трудовом договоре необходимо указать не только должность стажёра и виды работ, которые он будет выполнять, но и отдельно отметить, что эти виды работ необходимы для освоения профессии на практике. Особо внимательно стоит отнестись к сроку действия срочного трудового договора. В законодательстве не зафиксировано, сколько может длиться , поэтому работодатель и сотрудник договариваются об этом сами. Но срок в 3-4 года почти наверняка вызовет сомнения у проверяющих органов и суда, если сам стажёр решит обратиться туда с жалобой.

В ученическом договоре прописано, что студент может одновременно и работать, и учиться. В нём обязательно прописаны не только обе стороны трудовых отношений, но и будущая квалификация ученика, срок ученичества и размер зарплаты на это время. Кроме того, работодатель обязуется принять сотрудника на определённую должность после окончания учёбы, а сам стажёр – продолжать учиться и работать до окончания срока действия договора.

Понятие закреплено в статье 227 Трудового кодекса РФ. Такой вид работы молодого сотрудника возможен только в том случае, если его образовательное учреждение заключило соответствующий договор с компанией-работодателем.

Сколько получают стажёры

Стажёры, которые работают по договору, всегда получают зарплату. Законодательством не предусмотрен труд на общественных началах. Поэтому компания обязана выплачивать ежемесячно хотя бы сумму минимального размера оплаты труда. Ещё проще представителям профессий, в которых практикуется сдельная оплата труда – ученик получит ровно столько, сколько сможет заработать в свободное от учёбы время.

Если на время стажировки заключён ученический договор, то в период обучения стажёр получает не зарплату, а стипендию и оплату за произведённую работу. Практиканту никакие выплаты обычно не положены. Но это правило действует, только если он знакомится с производством, а не занимается профессиональной деятельностью. А если студент приступил к работе, то следует заключить с ним срочный трудовой договор и выплачивать как минимум МРОТ.Уволить работника на испытательном сроке возможно только при неудовлетворительном результате прохождения испытания. Такой результат должен быть документально зафиксирован, например, докладными записками, жалобами клиентов и коллег и т.п. В случае немотивированного увольнения в течение месяца такое решение может быть обжаловано в судебном порядке.

Бояться стажировки не стоит – это вполне естественный процесс, если неопытный сотрудник хочет получить интересную, перспективную или высокооплачиваемую должность. А вот позаботиться о защите своих прав необходимо. Не бойтесь требовать заключения договора – если его нет, то вы почти наверняка станете бесплатной и бесправной рабочей силой.

При использовании материалов сайта сайт указание автора и активная ссылка на сайт обязательны!

Стажер – это лицо, которого приняли на новую работу с прохождением испытательного срока, по истечению которого будет вынесено решение об официальном трудоустройстве. В период стажировки сотрудник должен показать все свои полученные ранее навыки и знания для того, чтобы получить вакантное место. Если это первое место работы или же принят только что выпустившийся из вуза студент, то его обязаны ознакомить со всеми вопросами, касающимися предлагаемой должности.

Основная цель стажировки – это получение необходимых знаний, касающихся новой работы, и выработка умений по их применению на деле.

Новый работник должен быть ознакомлен с деятельностью компании и конкретно с той работой, которую он обязан будет выполнять в случае, если его примут на предприятие в основной состав. Данные обязанности возложены на наставника, которому нужно контролировать весь процесс прохождения стажировки.

Чаще всего к новичку прикрепляют наставника, которого назначает руководитель организации. Нередко начальник сам занимается обучением потенциального сотрудника своего предприятия. В статье будут рассмотрены все основные моменты, касающиеся стажировки.

Условия, на которых гражданин принимается на стажировку

Работодатель всегда только самостоятельно принимает решение по поводу установления условий для новых сотрудников. К ним относятся:

  • период обучения и приобретения новых навыков, необходимых для определенной должности}
  • сколько часов должна длиться стажировка на рабочем месте в один день (обычно она длится столько же, сколько рабочий день для постоянных работников, иногда – меньше)}
  • размер оплаты за выполненную работу в течение прохождения стажировки.

Со всеми этими условиями работнику необходимо ознакомиться до того, как начнется процесс самого обучения. Эти данные обычно указываются в срочном трудовом договоре. Его составляют с руководителем компании или же эта задача может быть возложена на наставника.

Оплачивается ли работа новичка-стажера?

При устройстве на новую работу этот вопрос терзает многих работников. Некоторые работодатели почему-то считают, что они вправе нарушать российское законодательство, и оговаривают в условиях безвозмездную стажировку новичка. Случается и такое, что данный факт либо умалчивается, либо и вовсе после окончания стажировки работник не получает ни копейки.

На самом деле, в Трудовом кодексе Российской Федерации, а именно в 59 статье, четко прописано, что работодатель должен оплачивать все выполненные обязанности нового сотрудника-стажера. Ведь стажировка представляет собой точно такую же трудовую деятельность, которой занимается и основной коллектив предприятия. Поэтому стажер имеет все права на то, чтобы получить заработанные собственными силами денежные средства.

Каким образом руководитель принимает решение о принятии на испытательный срок?

После того, как будет пройдена стажировка, наставник должен передать отчет по стажировке в отдел кадров предприятия либо лично самому руководителю. Он может быть составлен в определенной компанией форме или произвольно. Самое главное, чтобы в нем содержались все необходимые данные, указывающие на то, справляется ли работник с предоставленными ему делами, или же есть все же слабые стороны, над которыми еще следует потрудиться.

Данный отчет должен вестись с самого начала прохождения стажировки. В нем наставник фиксирует данные о каждом пройденном дне на рабочем месте, указывая, что конкретно сделал стажер за весь период. Отчет может сопровождаться различными графиками, схемами, а также фотографиями с рабочего места, которые наставнику необходимо делать каждый день, но вовсе не обязательно.

Прежде чем сотрудник приступит к своим непосредственным обязанностям на новом рабочем месте, от него ожидают демонстрации своих способностей либо во время испытательного срока, либо стажировки. Эти два понятия кардинально отличаются друг от друга. Прохождение стажировки обязательно при сложной специфике работы. Руководитель каждой отдельной организации сам определяет, какой вид приобретет стажировка рабочих и сколько она будет длиться.

Что такое стажировка, ее виды

Процедура стажировки позволяет работодателю выбрать самого квалифицированного и опытного специалиста среди всех соискателей, претендующих на должность, поскольку стажируясь на рабочем месте, каждый претендент старается проявить свои лучшие качества и получить работу. Также стажировка на работе необходима для карьерного роста и занятия более высокой должности. Различают следующие виды стажировок, каждый из которых имеет свои особенности:

  1. Стажировка с целью приобретения дополнительного профессионального образования . Она может длиться от двух до четырех месяцев. Работодатель имеет право отправлять на такую стажировку своих сотрудников, уже работающих в компании.
  2. Стажировка как часть переподготовки профессионала . Ее длительность зависит от правил учебного заведения, которое осуществляет переподготовку.
  3. Повышение квалификации путем прохождения стажировки . Продолжительность определяется учебной организацией.

Таким образом, стажировка может иметь учебную специфику и стать способом получения дополнительного образования. Следовательно, помимо рабочего места, стажировка дает шанс приобрести еще и квалификацию.

Отличие стажировки от испытательного срока

На первый взгляд термины «стажировка рабочих» и «испытательный срок» кажутся если не синонимичными, то, по крайней мере, очень схожими. Но отличие состоит в порядке подписания трудового контракта. Так, специалист, с которым работодатель заключил подобный договор, выполняет обязанности на испытательном сроке, то есть, заключение ему предшествует.

Иначе обстоят дела у специалиста со стажировкой на рабочем месте. Работодателю необходимо будет принять верное решение о приглашении сотрудника в компанию, для чего им проводится стажировка на работе. Если за ее период стажер положительно себя проявит – он будет принят в штат.

Стажировка на работе является трудовой деятельностью, в соответствии со ст. 212 Трудового Кодекса. Процесс стажировки официально документируется, и соискатель получает заработную плату.

Преимущества и недостатки стажировки для сторон трудовых отношений

Несмотря на кажущуюся выгоду стажировки рабочих для двух сторон трудовых отношений, сам процесс таит в себе немало подводных камней и нюансов.

Работодатель, организуя для соискателей стажировку, имеет практическую возможность оценить специалистов, может наблюдать и анализировать их работу на предмет слабых и сильных мест, реагирования в стрессовых ситуациях. К тому же, организация получает внештатного подчиненного специалиста за меньшую, нежели у его трудоустроенных коллег, оплату, что является прямой выгодой для хозяйствующего субъекта. Но, одновременно, существуют и такие минусы стажировки рабочих:

  • Если стажировка направлена на переподготовку или повышение квалификации, то организация несет убыток на обучение стажера;
  • Потерянное время, если соискатель не оправдает кредит доверия, выданный ему руководством, которое невозможно оценить в денежном эквиваленте, но оно является важным ресурсом. Такая ситуация возникает довольно часто;
  • Вследствие неправильной организации стажировки польза от нее может быть утрачена вовсе.

Как и при полноценном выполнении трудовых обязанностей, согласно трудовому договору, работник на стажировке должен быть ознакомлен с задачами и представлен коллективу. Во время выполнения своей работы, соискатель оценивает свои возможности, видит их границы, на практике применяет знания, полученные в высшем учебном учреждении, или приобретает новые навыки. К недостаткам же стажировки для работника можно отнести следующее:

  • Пренебрежение нормами Трудового Кодекса со стороны руководства. Очень часто руководители прямо нарушают ТК, присваивая себе труд стажеров без должной оплаты или увольняя их без объективной причины, отказывая им в трудоустройстве и выплате компенсации. За это им грозит административная ответственность;
  • В организации с большой текучкой кадров и пассивным руководством в плане решения данного вопроса, качественное обучение стажера и проявление им имеющихся рабочих качеств невозможно.

Условия приема на стажировку

Условия приема специалистов на стажировку описаны в ст. 9 и ст.212 Трудового Кодекса РФ. Так, с выпускником высшей учебной организации руководство организации заключает срочный трудовой договор длительностью от двух до шести месяцев.

За это время специалист демонстрирует знания в своей сфере деятельности, умение применять теоретическую составляющую на практике. После окончания стажировки специалистом заполняется соответствующий отчет и выполняется аттестационная работа.

Стажер, устроившийся на неполный рабочий день, получает оплату за свой труд. Расчет оплаты труда осуществляется пропорционально отработанному времени либо объему выполненных работ.

Порядок оформления стажировки для рабочих и служащих

Чтобы официально задокументировать стажировку на рабочем месте, понадобится собрать комплект необходимых документов:

  • Свидетельство о прохождении стажировки является индивидуальным для каждой организации и создается на основе специфики предприятия с соблюдением всех законодательных норм.
  • Содержание стажировки. В этом документе содержится информация о длительности стажировки, ее последовательности и стандартных действиях, необходимых для прохождения.
  • Срочный трудовой договор.
  • Приказ о направлении работников на стажировку. Приказ фиксирует причину, по которой работники будут направлены на стажировку, ее длительность и данные инструкторов, курирующих процесс.

По окончании стажировки специалисты подвергаются экзаменационным проверкам, по результатам которых работодателем оформляется дополнительный приказ, обуславливающий допуск сдавших экзамен работников к выполнению трудовых обязанностей.

Продолжительность стажировки

Продолжительность стажировки на рабочем месте определяется руководителем предприятия с учетом протекания производственного процесса. На разных предприятиях она может длиться от полутора месяцев до трех лет.

Продолжительность стажировки не может составлять менее двух рабочих смен, а при заключении срочного трудового договора согласно ст. 59 ТК РФ – более 14 дней с момента подписания документа.

Если же стажировка работника проводится с перспективой заключения обычного трудового договора — она может занять от двух до трех месяцев. Для соискателя на должность руководителя срок стажировки увеличивается до шести месяцев.

Стажировку на рабочем месте возможно прервать. Об этом необходимо уведомить другую сторону трудового договора за три дня до планируемого момента отказа от стажировки или увольнения стажера.

Оплата и учет работы стажера

Оплата труда стажера производится на основании оформления трудовых отношений стажера и руководства организации. Это возможно посредством заключения одного из трех возможных договоров:

  • Гражданского;
  • Срочного трудового;
  • Бессрочного трудового.

Вышеуказанные договоры должны содержать информацию о вознаграждении за труд соискателя. В ином случае оплата осуществляется в размере минимальной ставки за труд в этой отрасли.

Наиболее справедливо и целесообразно совместить стажировку с испытательным сроком, чтобы работники могли получать оплату по тарифам испытательных сроков.

Студенты, проходящие на предприятии производственную практику, не получают оплаты за свой труд.

Больничный во время стажировки

Факт временной потери трудоспособности никоим образом не влияет на успешность прохождения стажировки специалистом. В самом обобщенном случае, срок стажировки на рабочем месте продлевается на то количество дней, которое было затрачено на больничный. При этом необходимо предъявить руководству документ, подтверждающий причину отсутствия на рабочем месте.

Убеждения руководства в том, что брать больничный во время стажировки запрещено, расценивается, как нарушение норм трудового законодательства.

Размер выплат для стажера на больничном рассчитывается на основании усредненной суммы заработной платы с предыдущих мест работы. Для этого соискателю следует предъявить на новом рабочем месте соответствующие документы.

Отпуск во время стажировки

Весьма распространен стереотип о том, что во время стажировки невозможно воспользоваться правом на отдых и уход в отпуск. Но это не так. Каждый трудящийся гражданин имеет возможность воспользоваться отпуском или добавочными выходными, даже если он находится на стажировке . Незнание своих базовых юридических прав позволяет руководству манипулировать подчиненными.

Следует помнить, что на стажировке нежелательно брать отпуск во время болезни или сразу после нее.

Внутренний перевод при стажировке

Перевод специалиста с одной должности на другую в пределах организации можно осуществить исключительно с его личного согласия. Далее необходимо ввести изменения в трудовой договор.

Для сотрудника, который трудится в организации уже долгое время, назначение новой стажировки незаконно, так как при переводе не заключается новый трудовой договор, а лишь корректируется уже существующий.

При переводе на новую должность сотрудника, находящегося на стажировке, не требуется проходить стажировку с первого дня, а следует продолжить ее с даты перевода.

Премирование по результатам стажировки

Порядок премирования сотрудников определяет статья 129 ТК РФ. Выплачивается премия руководителем с целью поощрения подчиненных.

Наиболее распространена в России практика премирования всех сотрудников, но нередки и случаи поощрения нескольких кандидатов, показавших особенно высокие результаты в работе и максимальную заинтересованность в благополучии компании, а также неукоснительно следующих внутреннему трудовому порядку.

Таким образом, получить премию может и стажер, отлично себя продемонстрировавший. При своевременном выполнении всех заданий плана стажировки и соблюдении иных условий по ее окончании руководителем назначается премия. Для этого им оформляется приказ о премировании стажера.

Форма этого распорядительного акта не регламентирована, поэтому составляется он в свободной форме.

Порядок увольнения по результатам стажировки

Если результаты стажировки неудовлетворительны, работодатель вправе уволить соискателя. Однако, факт недостаточности продемонстрированного им должен быть задокументирован.

В связи с этим в организации, проводящей стажировку работников, должен быть документ под названием «Содержание стажировки». Он содержит информацию о длительности стажировки, объеме материала, который должен быть усвоен к ее концу, а также о сути и алгоритме проведения экзамена, положительный результат которого будет являться доказательством компетентности специалиста.

Соискателя, проявившего себя отрицательно во время стажировки, либо не сдавшего экзамен, работодатель имеет право уволить до последнего дня ее истечения. Этот момент достаточно важен, так как после стажировки урегулировать мирно вопросы с некомпетентным сотрудником будет гораздо сложнее.

Порядок действий при несчастном случае во время стажировки

Руководство при несчастном случае во время стажировки обязано:

  1. Направить пострадавшего в медицинское учреждение;
  2. Принять меры по ликвидации возможности обострения аварийной ситуации, ставшей причиной произошедшего случая;
  3. Сохранять в помещении неизменную обстановку для облегчения расследования;
  4. Уведомить родственников пострадавшего о несчастном случае;
  5. Провести расследование или принять активное участие в нем в случае его проведения иными сторонами.

Если во время расследования подтвердится вина соискателя (утаивание специфического повреждения, повлекшего за собой несчастный случай), то он будет подвергнут административному наказанию. Аналогичным образом будет наказано и руководство организации.

Нюансы стажировки различных специалистов

Стажировка для некоторых специалистов, к примеру, для будущих адвокатов, нотариусов и судей, – совершенно необходимый и естественный процесс, так как для того, чтобы иметь понятие о разнообразных нормативных документах, понадобится практика.

Стажировка нотариусов длится один год, но может быть сокращена. Адвокатура требует двухлетней стажировки. Арбитражные управляющие стажируются до трех лет.

Специалисты, имеющие стаж работы в своей сфере от трех лет и вше, от стажировки освобождаются.

Стажеры. Они же интерны. Они же практиканты. Они же соискатели. Это как разновидность кухонной посуды для кипячения воды с целью приготовления горячих напитков. Путанное понятие, размытая категория работников. Мысли и мотивация тех, кто только собирается пустить в свою компанию стажеров, обычно не менее размыты и оформлены, чем профессиональные навыки и умения последних. Поскольку лето — это, во-первых, пик всевозможных практик, во-вторых, пик миграции персонала, в-третьих, период, когда на рынок труда выпускается очередная партия людей с каким-то образованием, самое время поговорить о летних стажировках как о способе рекрутинга персонала, формирования кадрового резерва и удовлетворения потребностей компании в рабочей силе.

Для начала следует разобраться в понятиях. Стажировка в самом общем смысле — это приобретение опыта на производстве, но такое понимание приводит к тому, что под ней понимаются вещи, которые в строгом смысле стажировкой не являются. Обратившись к федеральному законодательству, мы обнаружим несколько определений понятия «стажировка».

Стажировка на рабочем месте (абз. 8 ч. 2 ст. 212 ТК РФ) — обязательный этап обучения работника безопасным приемам труда в рамках первичного инструктажа, проходящий под руководством лиц, назначенных приказом (распоряжением, решением) по цеху (участку, кооперативу и т.п.) после первичного инструктажа по технике безопасности в течение 2 — 14 смен <1>.

———————————

<1> Пункт 7.2.4 ГОСТа 12.0.004-90 «Межгосударственный стандарт. Система стандартов безопасности труда. Организация обучения безопасности труда. Общие положения» (утв. и введен в действие Постановлением Госстандарта СССР от 05.11.1990 N 2797). М.: Издательство стандартов, 2001.

«Стажировка является одним из видов дополнительного профессионального образования специалистов и осуществляется в целях формирования и закрепления на практике профессиональных знаний, умений и навыков, полученных в результате теоретической подготовки. Стажировка осуществляется также в целях изучения передового опыта, приобретения профессиональных и организаторских навыков для выполнения обязанностей по занимаемой или более высокой должности» <2>.

———————————

<2> Письмо Госкомвуза России от 15.03.1996 N 18-34-44ин/18-10 «Об организации и проведении стажировки специалистов» (вместе с Рекомендациями по организации и проведению стажировки специалистов) // Не опубликовано.

Стажировка — учебный сбор в рамках военной подготовки граждан на военных факультетах и кафедрах государственных образовательных учреждений высшего профессионального образования <3>.

———————————

<3> Пункт 19 Постановления Правительства РФ от 06.03.2008 N 152 «Об обучении граждан Российской Федерации по программе военной подготовки в федеральных государственных образовательных учреждениях высшего профессионального образования» // Российская газета. N 56. 15.03.2008.

Стажировка как необходимый в определенных условиях (для удовлетворения условий о стаже работы) этап получения специального статуса адвоката, нотариуса или арбитражного управляющего.

Сходно до смешения (так, скажем, поступает ЦИК РФ, регламентируя и порядок прохождения практики, и порядок прохождения стажировки в своих стенах для студентов, аспирантов и докторантов <4>) с понятием «стажировка» понятие «практика» — «вид учебной деятельности, направленной на формирование, закрепление, развитие практических навыков и компетенции в процессе выполнения определенных видов работ, связанных с будущей профессиональной деятельностью». «Практика… является составной частью основной образовательной программы… Цели и объемы практики определяются соответствующими государственными образовательными стандартами» <5>. То есть, как мы видим, практика в отличие от стажировки — обязательная часть образовательной программы, кроме того, стажировка характерна для профессиональной подготовки, а практика — для получения среднего профессионального, высшего или послевузовского образования. Ключевое же различие между стажировкой и практикой состоит в том, что стажер получает плату за свой труд и пользуется в полном объеме гарантиями в рамках трудовых отношений, в то время как практикант в большей степени подчиняется правилам законодательства об образовании.

———————————

10 приёмов от руководителя пресс-службы компании «Информзащита» Алёны Подкорытовой.

В закладки

Так случилось, что за семь лет работы в маркетинге разных российских ИТ-компаний я поруководила в общей сложности аж двенадцатью стажерами. Не то чтобы я умоляла руководство выдать их мне вместо готовых специалистов. Cкорее, для большинства компаний это был надежный способ оптимизировать зарплатный фонд.

Стажёр - мажор

В подавляющем большинстве случаев в стажеры приходят те, кто могут себе позволить поработать за очень скромное вознаграждение. Это не означает, что они - дети богатых родителей, скорее, начинающие специалисты, которые точно живут не на стажерский оклад и имеют другие, как правило, связанные с родственниками, источники дохода.

И несмотря на то, что стажер до этого никогда (или почти никогда) не работал, это человек с определенным статусом для своего окружения. Был у меня случай, когда девушка-стажер, выпускница очень престижного вуза, на второй день работы сообщила: «Мне нужно проработать здесь как минимум три месяца, так как хочу накопить на оригинальную брендовую сумочку, для моей тусовки это важно».

На этом и другом примерах я убедилась, что у всех стажеров есть финансовая подушка безопасности, которая всегда оставляет им некие пути для отступления. А это совершенно точно накладывает отпечаток на поведение и ход мыслей: «Если что-то не понравится, я всегда могу уйти».

Конечно, получить конкретную работу и попасть в число специалистов для них важно, но не важнее их самих. Это нужно уяснить с самого начала. Отсюда вытекает первая, практически музыкальная, подсказка: «Есть стажер? Включай мажор».

Каким бы неопытным, сомневающимся или, наоборот, задиристым ни был стажер, первоначальный подход один - всегда нужно придерживаться позитивной тональности. Создайте положительную гамму эмоций. Никаких «принеси-подай» или «ну-ка, не отвлекай».

Стажёр и его команда

Убедить стажера, что он чуть ли не главный элемент вполне реальной команды, эдакий вожак-тимуровец, крайне важно на самых первых этапах. Большинство проблем с адаптацией в коллективе появляется из-за того, что их никто никогда не воспринимает всерьез.

Раз стажер потенциально может быстро покинуть компанию, так почему бы не взвалить на него самую черновую работу? А это прямой путь к тому, чтобы новобранец (который наверняка окажется представителем рожденного в конце 80-х и 90-х своенравного поколения Y) почувствовал себя лишь винтиком огромной системы и захандрил.

Важно убедить стажера, что он уже равноправная единица в команде и что он способен и может принимать пускай и крошечные, но решения. Здесь нужно быть мудрее и обязательно вслух проговаривать достижения стажера через призму результата. Сравните два предложения:

«Маша, позвони прямо сейчас в 10 разных компаний и узнай, сколько будет стоить производство двухминутного корпоративного видео?»

«Маша, твоя помощь мне очень необходима. Позвони, пожалуйста, в ближайшее время в 10 компаний и узнай, сколько будет стоить производство двухминутного корпоративного видео. И отметь потом в общей табличке, какие три компании понравились именно тебе и почему. Это очень поможет мне при финальном подборе хорошего подрядчика. Кстати, как считаешь, каким должен быть современный корпоративный ролик?»

Вот увидите, наличие хоть малюсенького, но всё же маневра для принятия решения очень вдохновит вашего подопечного.

А ты, мальчик, чей будешь?

Уясните сразу: ваш стажер - это ваш актив. И отдачу вы получите только тогда, когда будете знать о нем всё. Не поленитесь и заложите в своем рабочем графике время на диалог со стажером о его увлечениях, интересах, семье.

Однажды в обеденном перерыве я искренне поинтересовалась здоровьем прихворавшей мамы стажера, а уже послезавтра услышала замечательный рассказ о том, как эта самая мама прекратила пилить своего недавно выпорхнувшего из гнезда ребенка за опоздания к ужину.

Она похвалила его, а позже по телефону похвасталась подружкам, что ее чадо иногда задерживается на работе, потому что у него колоссальный прогресс и руководительница доверяет ему какие-то мощные дела, хотя работает он только второй месяц.

Крыша есть, пола - нет

Стажер с самого первого дня должен прочувствовать, что у него есть защита в лице вас. Так называемая «крыша». Это не означает, что вы должны выгораживать его перед другими сотрудниками департамента при очевидных упущениях.

Но важно, чтобы он знал, что вы выслушаете и его позицию, озвучите, в чем конкретно он не прав, и публично признаете его право на ошибку. А в идеале – вызовете желание никогда в этой конкретной задаче не ошибаться в будущем, чтобы не подвести вас.

И здесь абсолютно неважно, что вашим стажером может оказаться почти двухметровый лысый детина мужского пола, тогда как вы молодая женщина. Был у меня такой, и когда я его прихватывала с собой на встречи, партнеры думали, что это чуть ли не телохранитель. Ваш стажер – это ученик. И его пол, возраст и внешние данные никак не должны отражаться на распределении задач.

– Займи, пожалуйста. – Сколько? – Меня…

Стажеры - генераторы энергии: если не дать им выпустить ее наружу, то они либо перегорят, либо взорвутся. Поэтому так важно постоянно обеспечивать их задачами сверх нормы. Именно так они быстрее вырастут и раскроют свой потенциал.

Я допускала ошибку, когда боялась делегировать какие-то обязанности, переживая, что стажеры сделают ту или иную задачу хуже меня. Конечно, в итоге они делали их хуже. Но это абсолютно нормально, иначе я не была бы выбрана их наставником.

Рекомендую всегда иметь в запасе два-три интересных (и не очень важных на этот момент) задания, которыми можно закидать стажера, пока вы носитесь по совещаниям и не успеваете написать обратную связь по предыдущей выполненной задаче.

Можно смело доверять стажерам мелкие, но творческие поручения. Я называю их задачками-залипучками. Это задания, у которых нет универсального решения и над которыми даже вы можете зависнуть на неопределенное время. Подобрать необычную иллюстрацию для презентации спикера или социальных сетей, придумать несколько броских заголовков или слоганов и так далее. Придумайте то, что характерно для вашей профессиональной области.

Цель таких задач - показать, что работа есть всегда, она разноплановая, и что даже небольшая помощь крайне важна для вас. В идеале выстройте свой график таким образом, чтобы наставничество не отнимало у вас больше 15-20% рабочего времени, а разбор задач и ответы на вопросы определите на утренние часы. Конечно, тем самым вы не избежите почемукалок в течение дня, но тот факт, что для этого есть отведенный час, сведет попытки завалить лишними расспросами к минимуму.

Прошу фас на выход

Итак, если у вас уже получилось убедить стажера, что он важная часть команды, переходите к следующему этапу: натравите его на получение важной информации. На своем примере покажите, как можно непринужденно заводить беседу в офисных коридорах, представляйте его всем и обозначайте его как «наш новый сотрудник», хвалите при других.

В общем, сделайте всё, чтобы его адаптация прошла безболезненно. Это особенно важно для маркетологов и пиарщиков. Обладая свежим взглядом на происходящее и имея некую любознательность новичка, стажер может узнавать очень много полезного и приносить вам это на блюдечке.

Покажите стажеру, насколько важно выходить из кокона, за пределы своего кабинета, и общаться с другими коллегами. Чем быстрее вы покажете ему, что это не страшно и расчистите пути, тем эффективнее он начнет трудиться над общими проектами и самостоятельно договариваться с коллегами по отделу или из других подразделений. Если стажер попался стеснительный, подружите его или её с секретаршами. Уж кто-кто, а те всегда рады общению и всё знают.

Часики-то тикают

Не ругайте стажеров, если они выражают желание подзадержаться на работе. Не показывайте, что с них нет спросу, даже когда у вас горят важные проекты. Конечно, насильно ни в коем случае задерживать нельзя, но крайне важно создать такую атмосферу в коллективе, чтобы стажер понимал: он уже полноценная часть коллектива, и если все сидят над важным заданием или проектом, который вот-вот нужно сдать, то его присутствие и помощь тоже очень важны. Потому что в будущем, после попадания в штат, так и будет.

Я видела, как стажеры других моих коллег вставали и уходили именно тогда, когда команда остро нуждалась в паре дополнительных рук. Самое интересное, что все ребята были отличные, и если бы хоть кто-то остановил их фразой «Вы очень нужны», они бы с радостью остались. Быть нужным – это вообще важнейшая потребность любого человека. И если об этом своевременно вспоминать и делать на этом акцент, можно свернуть горы.

Кстати, именно сидение над сложными задачами наравне со старшими невероятно сплачивает отдел, повышает мотивацию «малышей» поскорей дорасти до старших, позволяет на деле ощутить свою значимость. Часть стажеров быстро покидает компанию, поэтому используйте время каждого новобранца по полной. Никакая жалость и сюсюканье тут совершенно неуместны. Взамен вы делитесь бесценным опытом. Ни в одном вузе этому не научат. Вбейте им эту мысль с первых дней.

Один хорошо, а два - лучше

Однажды надо мной нависла туча в виде четырех стажеров одновременно. У меня неделю дергался глаз из-за бесконечных «почему» и «как», но этот опыт научил следующему: энергию стажеров иногда нужно перенаправлять на других стажеров. В идеале берите в шефство сразу двух стажеров и взращивайте их по принципу детей-близнецов: когда оба равны, но если один чему-то научился раньше, то обучит другого.

Попробуйте сделать следующее. Пока один сосредоточенно над чем-то работает (аллилуйя!), объясните другому подробно, как делается та или иная задача. А затем попросите то же самое объяснить второму. И проделайте это несколько раз, меняя рассказчика и ученика ролями. Во-первых, так они смогут чуть-чуть самоутвердиться, показывая свои навыки. Во-вторых, на более привычном языке смогут разжевать друг другу ту или иную задачу. Вы можете даже тихонечко подслушать их диалог и сделать вывод, насколько ясно вы донесли информацию, поняли ли вас.

Безопасность данных знаний

При правильно расставленных акцентах (нет любимчиков, каждый делает хоть крошечный, но кусочек одной важной большой задачи и так далее) ваш стажер будет воспринимать вас как сенсея, наставника, учителя и гуру в одном лице. И у него не появится желание вас подсидеть и обойти по карьерной лестнице.

С этой точки зрения правильно воспитанный вами же профессионал не только не станет помехой в карьере, но и может оказаться мощным толчком для вашего роста. В то время как готовые специалисты со своими амбициями и опытом работы в нескольких компаниях могут захотеть занять ваше место. Правильно воспитанный стажер очень долгое время будет благодарен вам. Стажеры в этом плане - самый безопасный вклад в вашу карьеру.

А вас, стажёр, я попрошу остаться

Последнее и самое важное - никогда не теряйте с ними контактов. Иногда так выходит, что к вам под крылышко ненадолго приходил неопытный выпускник какого-нибудь хорошего вуза, который не сжился с темпом компании или решил учиться дальше (очень частая практика), а в будущем быстро вырос в другой организации. Поверьте, вы еще не раз встретитесь на рынке.

Я до сих пор диву даюсь, как «выстрелили» мои почемукалки и каких достигли высот. Еще вчера они не знали как работать c Outlook, а сегодня это начинающие предприниматели, сооснователи компаний и влиятельные блогеры. Вы непременно встретитесь на рынке, мир тесен. И если вы с самого начала поступали со стажерами по-человечески в самый уязвимый для их карьеры момент, то о вас будут помнить, а о вашей хорошей репутации упомянут везде, где только можно.

Проделывать всё вышеизложенное не имеет никакого смысла, если у вас нет цели вырастить из стажера толкового напарника и вы просто хотите, чтобы кто-то выполнял рутинные базовые задачи за недорого. Но если вы решите пойти по предложенному мной пути, уверена, результат превзойдет все ваши ожидания.